Dicas de segurança
Fique por dentro das nossas recomendações para diminuir o risco contra possíveis fraudes e usar nossos serviços com confiança e tranquilidade.
Entenda como cuidamos das suas informações.
Prevenir é sempre melhor.
Se você desconfiar de qualquer situação, seja por e-mail, telefone ou até pessoalmente, não interaja e entre imediatamente em contato com a gente.
O jeito mais seguro de falar com a gente é pelos nossos canais oficiais
Cuidado com Sites maliciosos
Para aplicar golpes, pessoas mal-intencionadas criam anúncios e páginas falsas imitando as nossas, por isso, sempre confirme se realmente está em navegando no site oficial da Azumi: https://azumidtvm.com.br.
Aplicativo oficial da Azumi
Se você é cliente da Azumi, baixe nosso aplicativo para acompanhar seus investimentos com segurança e praticidade.
Contatos Oficiais
Se você já é nosso cliente e quer solicitar um serviço ou obter informações sobre seu contrato de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18hs, ligue para:
(11) 2626-9780
(Capitais e demais regiões metropolitanas)
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(Demais localidades)
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Para sugestões, cancelamentos, reclamações e informações gerais 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Fique Atento a Golpes e Mensagens Suspeitas
Golpe do empréstimo on-line
Um dos golpes que mais acontece é a cobrança de um depósito antecipado para aprovação e liberação de crédito.
Em geral, os argumentos usados pelos golpistas são: antecipação de parcelas, taxa de cadastro, taxa administrativa e contratação de avalista.
Por isso, é importante saber que nós nunca pedimos nenhum tipo de pagamento antecipado para liberação de crédito.
- Se você receber esse tipo de proposta, desconfie e não faça o pagamento.
Mensagens duvidosas
Sempre que receber uma mensagem em nosso nome, seja por e-mail, telefone ou SMS, confira o remetente.
Cuidado ao enviar seus dados por aplicativos de mensagem, sempre confirme para quem está enviando.
Se os textos tiverem erros gramaticais, solicitarem dados pessoais ou bancários ou pedirem para clicar em links e fazer downloads incomuns, desconfie: golpistas utilizam e-mails e sites para coletar informações ou instalar vírus no computador ou celular, por isso é importante ficar atento.
Passou por uma situação suspeita?
Se você recebeu propostas de empréstimo ou mensagens que parecem fraudulentas, não interaja. Registre sua denúncia agora para nos ajudar a proteger você e outros usuários.
Ficou com alguma dúvida? Vamos te ajudar
. Como posso confirmar que estou acessando o site oficial da Azumi?
Sempre verifique o endereço no navegador: https://azumidtvm.com.br.
Sites falsos podem tentar imitar nosso visual para aplicar golpes. Nunca clique em links suspeitos enviados por e-mail ou redes sociais.
A Azumi solicita pagamentos antecipados para liberação de crédito ou investimentos?
Não.
Qualquer solicitação de depósito antecipado, taxa administrativa ou pagamento antes da liberação de crédito é golpe. Entre em contato imediatamente conosco se receber esse tipo de proposta.
Recebi uma mensagem suspeita em nome da Azumi. O que devo fazer?
Não clique em links nem envie seus dados.
Verifique o remetente, desconfie de erros gramaticais e
entre em contato apenas pelos canais oficiais da Azumi (site, app ou telefones listados).
Como identificar possíveis golpes em aplicativos de mensagem?
Golpistas podem pedir downloads de arquivos suspeitos ou cliques em links estranhos.
Sempre confirme a identidade do remetente antes de interagir e utilize apenas nossos canais oficiais.