Faça a sua Denúncia

Seu contato é muito importante para nós.

Anonimato garantido

Neste canal, o anonimato e o sigilo estarão sempre garantidos, confirmando-se ou não as denúncias apontadas.

Não compartilhamos os endereços de e-mail dos denunciantes ou realizamos qualquer forma de rastreamento das mensagens recebidas.

Após o registro a denúncia, a AZUMI DTVM encaminhará essas informações a um comitê específico para a análise e averiguação, mesmo que digam respeito a pessoas dos mais altos escalões. Esse comitê será o responsável pelas investigações, e pela coleta de provas e evidências, bem como por tomar as medidas disciplinares que entender adequadas de acordo com seu código de conduta.

Envie e-mail para “canal.denuncia@azumidtvm.com.br” com o ocorrido da forma mais completa e detalhada possível. Lembre-se: quanto mais detalhada for a sua denúncia, maiores serão as chances de que o fato seja identificado e solucionado.

Assim que analisado e averiguado, o retorno será pelo próprio e-mail de envio.

Comunicado Importante

Prezado(a) Cliente,
Em conformidade com as normas estabelecidas pelo Banco Central do Brasil e visando a manutenção da qualidade e segurança dos nossos serviços, informamos que, a partir de 02/01/2025, as tarifas bancárias relacionadas a nossos produtos e serviços sofrerão um reajuste anual.

O reajuste será realizado com base na variação do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), referência oficial para medir a inflação no país, garantindo que o ajuste reflita de forma justa a atualização dos custos operacionais.

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